Giriş Kayıt

ÜYE GİRİŞ

Kullanıcı Adı *
Şifre *
Beni hatırla

Bir hesap oluşturun

Yıldız (*) işaretli alanlar gerekli.
İsim *
Kullanıcı Adı *
Şifre *
Şifre doğrulayın *
E-posta *
E-posta doğrulayın *

DR-VOICE İletişim Eğitimleri

DR-VOICE Yönetici Asistanlığı Eğitimi

 Bu eğitimde katılımcılara: sağ kol olmak, yöneticiyi yönetmek, problemleri filtre etmek, gereksiz toplantıları ve ziyaretçileri engellemek, önceliklere önem vermek, yöneticinin yaptığı işi ve sorumlulukları paylaşmak, kendi zamanını ve dosyalarını yönetirken, yöneticinin zamanına ve dosya sistemine uymak ve yönlendirmek gibi konular gösterilir. İç ve dış müşterileri memnun etmek, yöneticiyi asiste etmek ve zamanını yönetmek için bu eğitimde uygulamalı çalışmalar ve canlandırmalar ile etkili yönetici asistanı teknikleri gösterilmektedir.Katılımcıların deneyimlerine göre sınıfta farklı gruplar oluşturularak uygulamalar yapılmaktadır.

 

Eğitim İçeriği

 
Yönetici Asistanının Kurumdaki yeri ve önemi
Yönetici Asistanının Görev ve Sorumlulukları
Sorunlara çözüm ve yaklaşımlar
Yönetici Asistanlığında İletişim
Kişisel Gelişim Planı
Etkili Konuşma, Dinleme ve Yazma Teknikleri
Telefonda Konuşma Teknikleri
Karşılaşılan Yazım Hataları
Dosyalama teknikleri
Dinlemenin hayatımızdaki yeri
Zamanı Doğru Planlama
Konuk ve Müşteri ağırlama
Seyahat ve randevü Planlama-Organizasyon
 

Eğitimler 1 tam gün sürmektedir. Eğitimlerde kullanılacak materyal ve oyunlar danışmanlarımız tarafından hazırlanır. Eğitimlerin verimli ve etkili olması açısından azami 15 katılımcı ile sınırlanması gerekir. Eğitim öncesi yapılan assessment ile eğitime katılanların eğitim seviyesi belirlenir. Eğitim sonrası yönetime eğitime  katılanların aktivite ve katılımlarına bağlı olarak değerlendirme raporu hazırlanır