Giriş Kayıt

ÜYE GİRİŞ

Kullanıcı Adı *
Şifre *
Beni hatırla

Bir hesap oluşturun

Yıldız (*) işaretli alanlar gerekli.
İsim *
Kullanıcı Adı *
Şifre *
Şifre doğrulayın *
E-posta *
E-posta doğrulayın *
Captcha *

Eğitim Haberleri

SBMSBM Sigorta Bilgi Merkezi Müşteri Hizmetleri Grubu Dr-Voice İletişim Atölyesi Eğitimine Katıldı. Haftasonu Yapılan eğitimde çalışanlar telefonla iletişim tekniklerini uygulamalı olarak öğrendiler. Vaka çalışmaları ve canlandırmalar ile çok canlı ve neşeli bir hafta sonu geçirdiklerini ifade eden katılımcılar, canlandırma yarışmalarında heyecanla rol aldılar. Eğitim boyunca arayan sigortalıları empati yaparak dinlemenin ve anlamaya çalışmanın önemini keşfettiklerini anlatan SBM çalışanları, ikna tekniklerinin, ve ilk izlenim için doğru ses tonu kullanma tekniklerinin kendilerine özel hayatlarında da çok faydalı olacağını söylediler.